Xác định những kỹ năng cần có và những kỳ vọng trong công việc
| Vai trò | Nhân viên bán hàng | Đội ngũ | Kinh doanh |
| Báo cáo cho | Quản lý bán hàng | Chịu trách nhiệm | Bán hàng |
| Trạng thái | ✔ Đang xử lý | ||
Nhân viên bán hàng có thể làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh, tìm hiểu về sản phẩm và tương tác với khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp. Người này sẽ hỗ trợ khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp, cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và duy trì doanh số thông qua chuyên môn về sản phẩm.
Vị trí này dành cho các ứng viên thuộc mọi thành phần xã hội và khả năng khác nhau.
| Lĩnh vực chính | Các nhiệm vụ |
|---|---|
| Dịch vụ khách hàng |
Tương tác với khách hàng theo cách lịch sự, có tiếp cận cá nhân trong trò chuyện. |
| Hiểu về sản phẩm, cung cấp lời khuyên chuyên sâu cho khách hàng về sản phẩm và ưu đãi nếu có. |
|
| Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đảm bảo mọi nhu cầu của họ được thỏa mãn một cách chất lượng và hiệu quả. |